ຮັບຟັງຄວາມຕ້ອງການແລະຈຸດປະສົງຂອງລູກຄ້າໃນການສື່ສານ, ແລະວາງແຜນຈົນກາຍເປັນສະຕິກໍາອອກແບບທີ່ເຫມາະສົມໃນໝາຍເວລາທີ່ສະແດງ, ອອກແບບ: ມີນັກອອກແບບທີ່ມີປະສົບການດ້ານການສ້າງຄວາມຄິດສ້າງສັນ ຫຼາຍໆຄົນ ແລະມີປະສົບການເລິກ, ຈັດສະຫນອງການສະແດງ, ການວາງແຜນກິດຈະກໍ, ວາງສະແດງຢ້ຽມ, ພື້ນທີ່ທໍາຄວາມສະດວກໃນການເຮັດວຽກ ແລະທຸລະກິດ, ແລະອື່ນໆ